REMOTE SUPPORT
담당자의 안내에 따라
프로그램을 내려받아 주세요
프로그램을 내려받아 주세요
아래 다운로드 버튼을 눌러 압축을 해제한 후에 파일을 실행해 주시고
담당자에게 화면에 표시된 ID와 비밀번호를 알려주시면 됩니다.
기본적으로 무설치형을 권유하고 있습니다.
컴퓨터 점검이 필요하시거나, 앞으로도 원격 지원을 자주 이용하실 생각이시라면
설치형으로 이용하셔도 괜찮습니다.
두 방식 모두 근본적으로는 동일한 동작 방식의 프로그램입니다.
담당자에게 화면에 표시된 ID와 비밀번호를 알려주시면 됩니다.
기본적으로 무설치형을 권유하고 있습니다.
컴퓨터 점검이 필요하시거나, 앞으로도 원격 지원을 자주 이용하실 생각이시라면
설치형으로 이용하셔도 괜찮습니다.
두 방식 모두 근본적으로는 동일한 동작 방식의 프로그램입니다.
DOWNLOAD
무설치형
설치 없이 바로 실행
1회성 연결 프로그램입니다.
주기적인 지원이 필요하지 않은 경우 사용합니다.
작업이 끝난 뒤 실행 파일을 삭제하면
향후 어떠한 방법으로도 원격 제어가 불가능합니다.
다운로드
1회성 연결 프로그램입니다.
주기적인 지원이 필요하지 않은 경우 사용합니다.
작업이 끝난 뒤 실행 파일을 삭제하면
향후 어떠한 방법으로도 원격 제어가 불가능합니다.
설치형
PC에 설치하여 사용
PC에 설치되어 항상 실행되지만, 화면에 표시되는 '1회용 비밀번호'를 알려주시기 전까지는 절대 접속할 수 없습니다.
한 번 설치해 두면 필요할 때마다 신속하게 연결할 수 있어, 주기적인 관리를 받으실 때 매우 편리합니다.
다운로드
PC에 설치되어 항상 실행되지만, 화면에 표시되는 '1회용 비밀번호'를 알려주시기 전까지는 절대 접속할 수 없습니다.
한 번 설치해 두면 필요할 때마다 신속하게 연결할 수 있어, 주기적인 관리를 받으실 때 매우 편리합니다.
🔒 본 프로그램은 키다리 사무기에서 직접 운영하는 원격 서버 전용으로 맞춤 설정되어 있습니다. 외부의 다른 원격 서버와는 전혀 연결되지 않으므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.
GUIDE
보안 경고가 뜨는 경우
대기업의 범용 프로그램이 아닌, 안전한 연결을 위해 자체 빌드된 '키다리 사무기 전용 프로그램'이므로
윈도우나 브라우저에서 일시적으로 경고가 표시될 수 있습니다.
시스템에 유해한 파일이 아니며, 오직 안전한 원격 지원 관리를 위한 안내이오니 안심하고 아래 순서에 따라 진행해 주세요.
윈도우나 브라우저에서 일시적으로 경고가 표시될 수 있습니다.
시스템에 유해한 파일이 아니며, 오직 안전한 원격 지원 관리를 위한 안내이오니 안심하고 아래 순서에 따라 진행해 주세요.
1
압축 해제 후 프로그램을 실행하면 "이 파일 형식이 컴퓨터에 해를 끼칠 수 있습니다" 경고가 표시됩니다.
2
파일명 오른쪽의 ∨ 화살표 또는 ⋮ 더보기 아이콘을 클릭하세요.
3
유지 또는 계속 버튼을 클릭하면 다운로드가 완료됩니다.
💡 "삭제"가 아닌 "유지"를 선택해야 합니다1
압축 해제 후 프로그램을 실행하면 "이 파일이 안전하지 않을 수 있습니다" 경고가 표시됩니다.
2
파일명 오른쪽의 ··· 더보기 아이콘을 클릭하세요.
3
유지를 클릭합니다.
4
확인 창이 다시 뜨면 그래도 유지를 클릭하면 완료됩니다.
💡 두 번 확인을 요구하는 경우가 있습니다1
파일 실행 시 "Windows가 PC를 보호했습니다" 파란 화면이 나타납니다.
2
화면 아래 추가 정보 링크를 클릭하세요.
3
실행 버튼이 나타나면 클릭하여 프로그램을 실행합니다.
💡 "추가 정보"를 클릭해야 "실행" 버튼이 보입니다